Naša služba
Program predpredajných služieb
1. Predstavenie produktu:Poskytnite podrobné predstavenie produktu vrátane vlastností produktu, funkcií, výkonu a ďalších informácií, aby ste splnili potrebu zákazníka porozumieť produktu.
2. Riešenia:Podľa potrieb zákazníka poskytnite vhodné riešenia, ktoré zákazníkom pomôžu lepšie pochopiť použiteľnosť a hodnotu produktu.
3. Poradenské služby:Poskytujte profesionálne poradenské služby na zodpovedanie otázok a problémov zákazníkov o produktoch a pomáhajte zákazníkom urobiť správne rozhodnutie o kúpe.
Servisný program v predaji
1. Sledovanie objednávky:včasné sledovanie stavu zákazníckych objednávok, aby sa zabezpečilo presné doručenie a včasné vybavenie objednávok.
2. Školenie zákazníkov:Poskytnite zákazníkom školenie o používaní produktu, ktoré zákazníkom pomôže lepšie zvládnuť používanie produktu a zručnosti.
3. Popredajný servis:Poskytnite 24-hodinovú online zákaznícku podporu (Tel: +86-755-23227542) na vyriešenie problémov, s ktorými sa zákazníci stretávajú v procese používania produktov s cieľom zabezpečiť spokojnosť zákazníkov.
Program popredajných služieb
1. Popredajná záruka:Poskytnite určitú dobu záručného servisu po predaji vrátane bezplatnej opravy a výmeny problémov s kvalitou produktu.
2. Pravidelné spiatočné návštevy:Pravidelné opakované návštevy zákazníkov s cieľom porozumieť používaniu produktu zákazníkom a spätnej väzbe s cieľom včasného zlepšovania produktov a služieb.
3. Prieskum spokojnosti:Pravidelne uskutočňujte prieskumy spokojnosti zákazníkov, zbierajte názory a podnety zákazníkov a neustále zlepšovajte a zvyšujte kvalitu produktov a služieb.